Declaração de Privacidade

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As seguintes informações fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este website. Dados pessoais são todos os dados que permitem a sua identificação pessoal. Para informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa Declaração de Privacidade indicada abaixo.

Recolha de dados neste website

Quem é o responsável pela recolha de dados neste website?

O tratamento de dados neste website é efetuado pelo operador do mesmo. Os dados de contacto do operador podem ser encontrados na secção “Nota sobre a entidade responsável” desta Declaração de Privacidade.

Como recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos fornece esses dados. Por exemplo, podem ser dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o website. Estes são sobretudo dados técnicos (por ex. o navegador de Internet, o sistema operativo ou a hora do acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entra neste website.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para assegurar uma disponibilização correta do website. Outros dados podem ser usados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador. Se, através do website, puderem ser celebrados ou iniciados contratos, os dados transmitidos também serão tratados para ofertas contratuais, encomendas ou outros pedidos relacionados com contratos.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem o direito, a qualquer momento, de obter gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Além disso, tem o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Se tiver dado consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. Também tem o direito, em determinadas circunstâncias, de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Além disso, assiste-lhe o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Para tal, bem como para outras questões sobre o tema da proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este website, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise encontram-se na Declaração de Privacidade abaixo.

2. Alojamento (Hosting)

Alojamos o conteúdo do nosso website junto do seguinte fornecedor:

Hetzner

O fornecedor é a Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha (adiante “Hetzner”).

Para mais detalhes, consulte a Declaração de Privacidade da Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/

A utilização do Hetzner baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Temos um interesse legítimo na representação mais fiável possível do nosso website. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por ex. impressão digital do dispositivo) nos termos do TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Tratamento por contrato (Encarregado do Tratamento)

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que o prestador trate os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados e com esta Declaração de Privacidade.

Ao utilizar este website, são recolhidos vários dados pessoais. Dados pessoais são dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. Esta Declaração de Privacidade explica que dados recolhemos e para que fins os utilizamos. Explica também como e para que finalidade isso acontece.

Alertamos que a transmissão de dados na Internet (por ex. na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros.

Nota sobre a entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste website é:

TypeFlow Software GmbHAuf der Langwies 165510 HünstettenRepresentada pelo Diretor-Geral Sr. Leon Sachs

Telefone: +49 6126 50190 10E-mail: info@typeflow-software.de

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por ex. nomes, endereços de e-mail, etc.).

Duração do armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico seja indicado nesta Declaração de Privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do tratamento deixe de existir. Se fizer valer um pedido legítimo de eliminação ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, desde que não tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazenar os seus dados pessoais (por ex. prazos de conservação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorrerá após a cessação desses motivos.

Informações gerais sobre as bases jurídicas do tratamento de dados neste website

Se tiver consentido no tratamento de dados, trataremos os seus dados pessoais com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e, se forem tratadas categorias especiais de dados nos termos do art. 9.º, n.º 1 RGPD, também com base no art. 9.º, n.º 2, al. a) RGPD. Em caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados basear-se-á igualmente no art. 49.º, n.º 1, al. a) RGPD. Se consentiu no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo (por ex. via impressão digital do dispositivo), o tratamento de dados é igualmente baseado no § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD. Além disso, se o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal, baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD. O tratamento também pode basear-se no nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso serão indicadas nos parágrafos seguintes desta Declaração de Privacidade.

Destinatários de dados pessoais

No âmbito da nossa atividade comercial, trabalhamos com várias entidades externas. Em alguns casos, é necessário transmitir dados pessoais a estas entidades externas. Só transferimos dados pessoais para entidades externas se tal for necessário para a execução de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por ex. transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD na transmissão ou se existir outra base jurídica que permita a transferência de dados. Ao utilizar subcontratantes (encarregados do tratamento), apenas transmitimos dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato de tratamento de dados válido. Em caso de tratamento conjunto, celebra-se um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. A legitimidade do tratamento de dados efetuado até à revogação mantém-se inalterada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos e à publicidade direta (art. 21.º RGPD)

Se o tratamento de dados se basear no art. 6.º, n.º 1, al. e) ou f) RGPD, tem o direito de, a qualquer momento, por motivos decorrentes da sua situação particular, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais; isto aplica-se também à criação de perfis com base nessas disposições. A base jurídica aplicável pode ser consultada nesta Declaração de Privacidade. Se apresentar oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais em causa, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento sirva para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial (oposição nos termos do art. 21.º, n.º 1 RGPD).

Se os seus dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto, tem o direito, a qualquer momento, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins dessa publicidade; isto aplica-se igualmente à criação de perfis, na medida em que esteja relacionada com marketing direto. Se se opuser, os seus dados pessoais deixarão de ser utilizados para fins de publicidade direta (oposição nos termos do art. 21.º, n.º 2 RGPD).

Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violações do RGPD, as pessoas afetadas têm o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou do local da alegada infração. O direito de reclamação existe sem prejuízo de outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber ou de solicitar a transmissão a um terceiro, num formato comum e legível por máquina, os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou na execução de um contrato. Se solicitar a transmissão direta dos dados a outro responsável, tal só será efetuado se for tecnicamente possível.

Direito de informação, retificação e eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito, a qualquer momento, a informação gratuita sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento dos dados e, se aplicável, o direito à retificação ou eliminação destes dados. Para tal, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para isso, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

• Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, precisamos geralmente de tempo para verificar. Durante o período da verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é ilícito, pode requerer, em vez da eliminação, a limitação do tratamento dos dados.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas o utilizador precisar deles para exercer, defender ou apresentar reivindicações legais, tem o direito de, em vez da eliminação, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Se tiver apresentado objeção nos termos do art. 21.º, n.º 1 RGPD, deve ser efetuada uma ponderação entre os seus e os nossos interesses. Enquanto não se determinar quais interesses prevalecem, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, estes — além do seu armazenamento — só poderão ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas ou pedidos que nos envia enquanto operador do site, este site utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo do cadeado na sua barra de endereço.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento encriptadas neste website

Se, após a conclusão de um contrato sujeito a custos, existir a obrigação de nos transmitir os seus dados de pagamento (por ex. número de conta no caso de débito direto), estes dados são necessários para o processamento do pagamento.

As transações de pagamento com os meios de pagamento usuais (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada. Pode reconhecer uma ligação encriptada porque a linha de endereço do navegador passa de “http://” para “https://” e aparece um símbolo de cadeado na barra do seu navegador.

Com a comunicação encriptada, os dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Oposição a e-mails publicitários

Pela presente, opomo-nos à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressão (impressum) para o envio de material publicitário e informativo não expressamente solicitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo através de e-mails de spam.

4. Recolha de dados neste website

Cookies

As nossas páginas de Internet utilizam os chamados “cookies”. Cookies são pequenos ficheiros de dados que não danificam o seu dispositivo. São armazenados temporariamente para a duração de uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine manualmente ou até que o seu navegador os elimine automaticamente.

Os cookies podem ser nossos (cookies de primeira parte) ou de terceiros (cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas externas dentro de sites (por ex. cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do site não funcionariam sem eles (por ex. a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para analisar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies necessários (por ex. cookies para a execução do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funções desejadas por si, como a função carrinho, ou para a otimização do site, como cookies de medição do público) são armazenados com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD, a menos que seja indicada outra base legal. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a disponibilização tecnicamente irrepreensível e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é efetuado exclusivamente com base neste consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre o armazenamento de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Ao desativar cookies, a funcionalidade deste website pode ficar limitada.

Quais os cookies e serviços utilizados neste website podem ser consultados nesta Declaração de Privacidade.

Consentimento com Cookiebot

O nosso website utiliza a tecnologia de consentimento da Cookiebot para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo ou para a utilização de determinadas tecnologias e documentá-los em conformidade com a legislação de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca (adiante “Cookiebot”).

Quando entra no nosso website, é estabelecida uma ligação aos servidores da Cookiebot para obter os seus consentimentos e outras declarações relativas à utilização de cookies. Em seguida, a Cookiebot armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe os consentimentos concedidos ou a sua revogação. Os dados assim recolhidos são armazenados até que nos solicite a eliminação, elimine o cookie da Cookiebot por si próprio ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir. As obrigações legais de armazenamento obrigatórias permanecem inalteradas.

A utilização da Cookiebot ocorre para obter os consentimentos exigidos por lei para a utilização de cookies. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, os dados introduzidos, incluindo os dados de contacto fornecidos, serão armazenados por nós para fins de processamento do pedido e em caso de perguntas adicionais. Não transmitimos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo num processamento eficaz dos pedidos a nós dirigidos (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD), se solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por ex. após a conclusão do seu pedido). As disposições legais obrigatórias, em especial os prazos de conservação, permanecem inalteradas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele resultantes (nome, pedido), será armazenado e tratado por nós para fins de processamento do seu assunto. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo num processamento eficaz dos pedidos (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD), se solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou até que a finalidade do armazenamento deixe de existir (por ex. após a resolução do seu assunto). As disposições legais obrigatórias, em especial os prazos de conservação legais, permanecem inalteradas.

Registo neste website

Pode registar-se neste website para usar funções adicionais no site. Os dados introduzidos para este fim são utilizados apenas para a utilização da respetiva oferta ou serviço para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados no registo devem ser fornecidos integralmente. Caso contrário, recusaremos o registo.

Para alterações importantes, por exemplo no âmbito da oferta ou em caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizamos o endereço de e-mail fornecido no registo para o informar desta forma.

O tratamento dos dados introduzidos durante o registo é efetuado para a execução da relação de utilização estabelecida pelo registo e, se for o caso, para a celebração de outros contratos (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).

Os dados recolhidos durante o registo são armazenados por nós enquanto estiver registado neste website e posteriormente eliminados. Os prazos de conservação legais permanecem inalterados.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso website. O Google Tag Manager em si não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises próprias. Serve apenas para gerir e publicar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o seu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo numa integração e gestão rápidas e simples de várias ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por ex. impressão digital do dispositivo) nos termos do TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa possui uma certificação de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os Estados Unidos que visa assegurar o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Cada empresa certificada segundo o DPF compromete-se a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google Analytics

Este website utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do website analisar o comportamento dos visitantes do site. Para tal, o operador do site recebe vários dados de utilização, como visualizações de páginas, duração da visita, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são reunidos num ID de utilizador e atribuídos ao dispositivo final do visitante do site.

Além disso, com o Google Analytics podemos, por ex., registar os seus movimentos do rato e de rolagem, bem como cliques. O Google Analytics utiliza diferentes abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados recolhidos e aplica tecnologias de machine learning na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem reconhecer o utilizador para efeitos de análise do comportamento (por ex. cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste website são geralmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e do § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Anonimização IP

Ativámos a anonimização de IP no Google Analytics. Assim, a Google encurta o seu endereço IP dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu, antes da transmissão para os EUA. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo é enviado para um servidor da Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste site, a Google utilizará essas informações para avaliar a sua utilização do website, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços relacionados com o uso do website e da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.

Plugin do navegador

Pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador pelo Google Analytics podem ser encontradas na declaração de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Tratamento por contrato

Celebrámos um contrato de tratamento de dados com a Google e cumprimos integralmente as diretrizes rigorosas das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do Google Analytics.

Google Ads

O operador do website utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos exibir anúncios no motor de busca Google ou em sites de terceiros quando o utilizador introduz certos termos de pesquisa no Google (keyword targeting). Além disso, anúncios direcionados podem ser exibidos com base nos dados do utilizador disponíveis no Google (por ex. dados de localização e interesses) (targeting por público). Como operadores do website, podemos avaliar estes dados de forma quantitativa, analisando, por exemplo, quais termos de pesquisa levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios geraram cliques correspondentes.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google AdSense (não personalizado)

Este website utiliza o Google AdSense, um serviço para integrar anúncios publicitários. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o Google AdSense no modo “não personalizado”. Ao contrário do modo personalizado, os anúncios não se baseiam no seu comportamento anterior de utilizador e não é criado nenhum perfil de utilizador. Em vez disso, na seleção da publicidade são utilizadas as chamadas “informações contextuais”. Os anúncios selecionados baseiam-se, por exemplo, na sua localização, no conteúdo do website que visita ou nos seus termos de pesquisa atuais. Para mais informações sobre as diferenças entre o direcionamento personalizado e o não personalizado no Google AdSense, consulte: https://support.google.com/adsense/answer/9007336

Note que, mesmo ao utilizar o Google AdSense no modo não personalizado, podem ser utilizados cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes (por ex. impressão digital do dispositivo). Segundo a Google, estes são usados para combater fraudes e abusos.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Pode ajustar as suas definições de publicidade na sua conta de utilizador. Clique no seguinte link e inicie sessão: https://adssettings.google.com/authenticated.

Mais informações sobre as tecnologias de publicidade da Google aqui: https://policies.google.com/technologies/ads e https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google Conversion-Tracking

Este website utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion Tracking, a Google e nós podemos perceber se o utilizador realizou determinadas ações. Podemos, por exemplo, analisar quais botões foram clicados com que frequência no nosso website e quais produtos foram mais visualizados ou comprados. Estas informações são usadas para criar estatísticas de conversão. Ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e que ações realizaram. Não recebemos informações que permitam identificar pessoalmente o utilizador. A Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes para identificação.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre o Google Conversion Tracking na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Meta-Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este website utiliza o pixel de ação do visitante da Meta para medição de conversões. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a Meta, os dados recolhidos são também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Assim, é possível rastrear o comportamento dos visitantes do site após estes serem redirecionados para o website do fornecedor ao clicarem num anúncio da Meta. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios da Meta para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, e otimizar futuras ações publicitárias.

Os dados recolhidos para nós, enquanto operadores do site, são anónimos e não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, a Meta armazena e processa esses dados, possibilitando uma ligação ao perfil de utilizador correspondente no Facebook ou Instagram, e a Meta pode utilizar os dados para fins publicitários próprios, de acordo com a Política de Dados da Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Isto permite à Meta exibir anúncios no Facebook, Instagram e outros canais publicitários. Nós, enquanto operadores do site, não temos qualquer influência sobre esta utilização dos dados.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Utilizamos a função de correspondência avançada dentro do Meta-Pixel.

A correspondência avançada permite-nos transmitir à Meta vários tipos de dados (por ex. local de residência, distrito, código postal, endereços de e-mail com hash, nomes, sexo, data de nascimento ou número de telefone) dos nossos clientes e interessados, recolhidos através do nosso website. Isto permite-nos ajustar ainda mais precisamente as nossas campanhas publicitárias no Facebook e Instagram a pessoas interessadas nas nossas ofertas. Além disso, a correspondência avançada melhora a atribuição de conversões do website e expande as Audiências Personalizadas.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website com a ajuda da ferramenta descrita e transmitidos à Meta, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (art. 26.º RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão à Meta. O tratamento subsequente pela Meta após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações conjuntas foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta Meta e por implementar a ferramenta no nosso website em conformidade com a proteção de dados. A Meta é responsável pela segurança dos dados dos seus produtos. Os direitos dos titulares dos dados (por ex. pedidos de informação) relativos aos dados tratados pelo Facebook ou Instagram podem ser exercidos diretamente junto da Meta. Se exercer os direitos junto de nós, somos obrigados a transmiti-los à Meta.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Nas informações de privacidade da Meta encontrará mais detalhes sobre a proteção da sua privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Além disso, pode desativar a função de remarketing “Custom Audiences” na área de configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para tal, tem de estar ligado ao Facebook.

Se não possuir uma conta no Facebook ou Instagram, pode desativar a publicidade baseada no uso da Meta no website da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Meta Conversion API

Integrámos a Meta Conversion API neste website. O fornecedor é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a Meta, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

A Meta Conversion API permite-nos registar as interações do visitante do website com o nosso site e transmiti-las à Meta para melhorar o desempenho publicitário no Facebook e Instagram.

Para tal, são registados, em particular, o momento do acesso, a página acedida, o seu endereço IP e o seu user-agent, bem como outros dados específicos, se aplicável (por ex. produtos comprados, valor do carrinho e moeda). Uma visão geral completa dos dados recolhidos está disponível em: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Na medida em que, com a ajuda da ferramenta descrita, sejam recolhidos dados pessoais no nosso website e transmitidos à Meta, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (art. 26.º RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão à Meta. O tratamento posterior pela Meta após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações conjuntas foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. O texto do acordo está disponível em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer informações sobre proteção de dados ao utilizar a ferramenta da Meta e por implementar a ferramenta no nosso site em conformidade com a proteção de dados. A Meta é responsável pela segurança dos dados dos produtos Meta. Os direitos dos titulares dos dados (por ex. pedidos de informação) relativos aos dados tratados pelo Facebook ou Instagram podem ser exercidos diretamente junto da Meta. Se exercer os direitos junto de nós, somos obrigados a transmiti-los à Meta.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Nas informações de privacidade da Meta encontrará mais informações sobre a proteção da sua privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Pode também desativar a função “Custom Audiences” na área de configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen, desde que esteja ligado ao Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook ou Instagram, pode desativar a publicidade baseada no uso da Meta no website da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Tratamento por contrato

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que o prestador trate os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em cumprimento do RGPD.

Meta Custom Audiences

Utilizamos o Meta Custom Audiences. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Quando visita ou utiliza os nossos websites e apps, usufrui das nossas ofertas gratuitas ou pagas, nos envia dados ou interage com os conteúdos da nossa empresa no Facebook ou Instagram, recolhemos os seus dados pessoais. Se nos der consentimento para a utilização do Meta Custom Audiences, transmitiremos estes dados à Meta, com os quais a Meta poderá exibir-lhe publicidade adequada. Além disso, podem ser definidas audiências com base nos seus dados (Lookalike Audiences).

A Meta trata estes dados como nosso subcontratante. Detalhes constam no acordo de utilização da Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience e https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

6. Newsletter

Dados da newsletter

Se pretende receber a newsletter oferecida no website, precisamos do seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail fornecido e que concorda em receber a newsletter. Não são recolhidos outros dados ou apenas numa base voluntária. Para gerir a newsletter, utilizamos prestadores de serviços descritos abaixo.

Brevo

Este website utiliza o Brevo para o envio de newsletters. O fornecedor é a Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha.

O Brevo é um serviço que permite organizar e analisar, entre outras coisas, o envio de newsletters. Os dados introduzidos por si para receber a newsletter serão armazenados nos servidores da Sendinblue GmbH na Alemanha.

Análise de dados através do Brevo

Com a ajuda do Brevo podemos analisar as nossas campanhas de newsletter. Podemos ver, por exemplo, se uma mensagem da newsletter foi aberta e quais links foram clicados. Deste modo podemos, entre outras coisas, determinar quais os links mais clicados.

Além disso, podemos reconhecer se após a abertura/clique foram realizadas determinadas ações previamente definidas (taxa de conversão). Por exemplo, podemos ver se efetuou uma compra após clicar na newsletter.

O Brevo permite-nos também subdividir os destinatários da newsletter em diferentes categorias (“clusterizar”). Assim, os destinatários da newsletter podem ser classificados, por ex., por idade, sexo ou local de residência. Isto permite adaptar melhor a newsletter aos respetivos grupos-alvo.

Se não desejar análise por parte do Brevo, tem de cancelar a subscrição da newsletter. Para isso, fornecemos um link apropriado em cada mensagem da newsletter.

Informações detalhadas sobre as funções do Brevo em: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/

Base legal

O tratamento de dados é efetuado com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados já efetuado não é afetada pela revogação.

Duração do armazenamento

Os dados que nos forneceu para receber a newsletter serão armazenados por nós ou pelo fornecedor da newsletter até à sua remoção da lista de distribuição da newsletter e serão eliminados da lista após o cancelamento da subscrição. Os dados que armazenamos para outros fins não são afetados.

Após a sua remoção da lista da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado numa lista negra connosco ou com o fornecedor da newsletter, na medida em que seja necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são usados apenas para este fim e não são combinados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso em cumprir as disposições legais ao enviar newsletters (interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses se sobrepuserem ao nosso interesse legítimo.

Mais detalhes nas disposições de proteção de dados do Brevo: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Tratamento por contrato

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que o fornecedor trate os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. Plugins e ferramentas

YouTube

Este website incorpora vídeos do site YouTube. O operador do site é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando visita uma das nossas páginas onde o YouTube está incorporado, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. É comunicado ao servidor do YouTube quais as nossas páginas que visitou.

Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo ou utilizar tecnologias de reconhecimento semelhantes (por ex. impressão digital do dispositivo). Deste modo, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste website. Estas informações são usadas, entre outras coisas, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e prevenir tentativas de fraude. Além disso, os dados recolhidos são processados na rede publicitária da Google.

Se estiver ligado à sua conta do YouTube, permite que o YouTube associe diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso encerrando a sessão da sua conta do YouTube.

A utilização do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD. Se tiver sido solicitado consentimento, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por ex. impressão digital do dispositivo) nos termos do TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador pelo YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google Fonts (alojamento local)

Este site utiliza as chamadas Google Fonts, fornecidas pela Google, para a apresentação uniforme de tipos de letra. As Google Fonts estão instaladas localmente. Não há ligação aos servidores da Google.

Mais informações sobre Google Fonts em: https://developers.google.com/fonts/faq e na Declaração de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

8. eCommerce e fornecedores de pagamento

Tratamento de dados de clientes e de contratos

Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais de clientes e de contratos para estabelecer, definir o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Os dados pessoais sobre a utilização deste website (dados de utilização) só recolhemos, tratamos e utilizamos na medida em que tal seja necessário para permitir ao utilizador a utilização do serviço ou a sua faturação. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD.

Os dados de clientes recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o termo da relação comercial e a expiração dos prazos legais de conservação existentes. Os prazos de conservação legais permanecem inalterados.

Serviços de pagamento

Integrámos serviços de pagamento de terceiros no nosso website. Se fizer uma compra connosco, os seus dados de pagamento (por ex. nome, valor do pagamento, conta bancária, número do cartão de crédito) serão tratados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos de processamento do pagamento. Para estas transações, aplicam-se as disposições contratuais e de proteção de dados dos respetivos fornecedores. A utilização dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (execução do contrato), bem como no nosso interesse numa transação de pagamento mais fluida, confortável e segura possível (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). Na medida em que seja solicitado o seu consentimento para determinadas ações, o art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD é a base legal para o tratamento de dados; os consentimentos podem ser revogados a qualquer momento, com efeitos futuros.

Os seguintes serviços/pagamentos terceiros utilizamos neste website:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full

Detalhes na Declaração de Privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe

Para clientes dentro da UE, o fornecedor é a Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation

Detalhes na Declaração de Privacidade da Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Sofortüberweisung

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (adiante “Sofort GmbH”). Com a ajuda do procedimento “Sofortüberweisung” recebemos uma confirmação de pagamento em tempo real da Sofort GmbH e podemos começar imediatamente a cumprir as nossas obrigações. Se tiver escolhido o método de pagamento “Sofortüberweisung”, transmite o PIN e uma TAN válida à Sofort GmbH, com a qual esta pode aceder à sua conta de online banking. A Sofort GmbH verifica automaticamente o seu saldo após o login e efetua a transferência a nosso favor utilizando a TAN fornecida por si. Em seguida, envia-nos imediatamente uma confirmação da transação. Após o login, também são verificados automaticamente os seus movimentos, o limite de descoberto e a existência de outras contas e respetivos saldos. Além de PIN e TAN, também são transmitidos à Sofort GmbH os dados de pagamento que introduziu, bem como dados sobre a sua pessoa (nome, apelido, morada, número de telefone, endereços de e-mail, endereço IP e, se necessário, outros dados necessários para o processamento do pagamento). A transmissão destes dados é necessária para determinar a sua identidade sem margem de dúvidas e para prevenir tentativas de fraude. Detalhes sobre o pagamento com Sofortüberweisung: https://www.klarna.com/sofort/

American Express

O fornecedor deste serviço de pagamento é a American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemanha.

A American Express pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Regras Corporativas Vinculativas (Binding Corporate Rules). Detalhes: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/

Mais informações na Declaração de Privacidade da American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/

Mastercard

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica.

A Mastercard pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Regras Corporativas Vinculativas da Mastercard. Detalhes: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf

VISA

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Visa Europe Services Inc., Sucursal em Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Grã-Bretanha.

A Grã-Bretanha é considerada um país terceiro seguro em termos de proteção de dados, o que significa que a Grã-Bretanha oferece um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html

Mais informações na Declaração de Privacidade da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

9. Audioconferências e videoconferências

Tratamento de dados

Para comunicar com os nossos clientes, utilizamos, entre outros, ferramentas de videoconferência online. As ferramentas que utilizamos encontram-se listadas abaixo. Se comunicar connosco por videoconferência ou audioconferência via Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados por nós e pelo fornecedor da ferramenta de conferência correspondente.

As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que fornece/utiliza para a utilização das ferramentas (endereço de e-mail e/ou número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência processam a duração da conferência, o seu início e fim (hora), o número de participantes e outras “informações contextuais” relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para a gestão da comunicação online. Isto inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante, bem como o tipo de ligação.

Se dentro da ferramenta forem partilhados, carregados ou disponibilizados conteúdos, estes também são armazenados nos servidores dos fornecedores da ferramenta. Esses conteúdos incluem, em particular, gravações na nuvem, mensagens de chat/instantâneas, mensagens de voz, fotos e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações partilhadas durante a utilização do serviço.

Note que não temos controlo total sobre as operações de tratamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas possibilidades dependem principalmente da política empresarial do respetivo fornecedor. Mais informações sobre o tratamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas Declarações de Privacidade das ferramentas utilizadas, listadas abaixo.

Finalidade e bases legais

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com potenciais ou existentes parceiros contratuais ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas serve para simplificar e agilizar a comunicação com a nossa empresa (interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD). Se tiver sido solicitado consentimento, a utilização das ferramentas em questão baseia-se nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos futuros.

Duração do armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas de videoconferência são eliminados dos nossos sistemas assim que nos solicitar a eliminação, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento deixar de existir. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os elimine. Os prazos legais de conservação obrigatórios permanecem inalterados.

Não temos influência sobre o período de armazenamento dos seus dados, que é da responsabilidade dos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para detalhes, informe-se diretamente junto dos operadores das ferramentas.

Ferramentas de conferência utilizadas

Microsoft Teams

Utilizamos o Microsoft Teams. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Detalhes sobre o tratamento de dados na Declaração de Privacidade do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

A empresa é certificada segundo o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Mais informações: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474

Tratamento por contrato

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que o prestador trate os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas segundo as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.