Déclaration de confidentialité
1. Protection des données en un coup d’œil
Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.
Collecte des données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Remarque sur la personne responsable » de la présente déclaration de confidentialité.
Comment recueillons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site, avec ou sans votre consentement. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de l’accès à la page). La collecte de ces données a lieu automatiquement dès que vous entrez sur ce site web.
À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées à des fins d’offres contractuelles, de commandes ou d’autres demandes relatives à ces contrats.
Quels droits avez-vous sur vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données personnelles vous concernant enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet futur. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Outils d’analyse et outils de prestataires tiers
Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.
Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse sont disponibles dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du fournisseur suivant :
Hetzner
Le fournisseur est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne (ci-après « Hetzner »).
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/
L’utilisation de Hetzner est fondée sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation la plus fiable possible de notre site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD et du § 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. le fingerprinting du dispositif) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Traitement sur commande
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, garantissant que ce prestataire traite les données personnelles de nos visiteurs conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Informations générales et obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.
Remarque sur la personne responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
TypeFlow Software GmbH
Auf der Langwies 1
65510 Hünstetten
Représentée par le gérant M. Leon Sachs
Téléphone : +49 6126 50190 10
E-mail : info@typeflow-software.de
La personne responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).
Durée de stockage
Sauf mention contraire dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous faites valoir une demande légitime d’effacement ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à condition que nous n’ayons pas d’autres raisons légitimement admissibles de conserver vos données personnelles (par ex. des obligations de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, l’effacement intervient après la disparition de ces motifs.
Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD et/ou de l’art. 9, par. 2, let. a du RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, par. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données se fonde également sur l’art. 49, par. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par ex. via le fingerprinting du dispositif), le traitement des données se fonde également sur le § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. En outre, si le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale, il se fonde sur l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Le traitement peut également être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Les bases légales applicables dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.
Destinataires de données personnelles
Dans le cadre de notre activité, nous travaillons avec diverses entités externes. Il peut s’avérer nécessaire de transmettre des données personnelles à ces entités externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement contraints (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD ou si une autre base légale l’autorise. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de sous-traitance. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.
Droit d’opposition à la collecte de données dans certains cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 RGPD)
Si le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, let. e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. La base légale sur laquelle repose le traitement figure dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition conformément à l’art. 21, par. 1 RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant aux fins de cette prospection ; cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Si vous vous opposez, vos données personnelles ne seront alors plus utilisées à des fins de prospection directe (opposition conformément à l’art. 21, par. 2 RGPD).
Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre dans lequel se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, ou de demander leur transmission à un autre responsable. Dans la mesure où vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que dans la mesure où c’est techniquement possible.
Droit d’information, de rectification et d’effacement
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement, et, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour d’autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles que nous détenons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cette exactitude. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué illégalement, vous pouvez, au lieu de leur effacement, demander la limitation du traitement des données.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit, au lieu de l’effacement, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si vous avez fait opposition en vertu de l’art. 21, par. 1 du RGPD, il convient de déterminer si vos intérêts prévalent sur les nôtres. Tant que cela n’a pas été clarifié, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données — outre leur stockage — ne pourront être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans votre barre de navigation.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site web
Dans le cas où, après la conclusion d’un contrat payant, il vous serait demandé de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas de prélèvement), ces données seront nécessaires au traitement du paiement.
Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans votre barre de navigateur.
Avec une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par spam.
4. Collecte de données sur ce site web
Cookies
Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de prestataires tiers (cookies de tierce partie). Les cookies de tierce partie permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites web (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par ex. la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires (par ex. cookies pour exécuter le processus de communication électronique, pour fournir certaines fonctions souhaitées par vous, comme la fonction panier, ou pour optimiser le site web, comme les cookies de mesure de l’audience) sont stockés sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sauf autre base légale précisée. L’exploitant du site a un intérêt légitime au stockage de cookies nécessaires afin d’assurer une fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires, le traitement s’effectue exclusivement sur cette base (art. 6, par. 1, let. a du RGPD et § 25, par. 1 TDDDG) ; le consentement est révocable à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies, à n’autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En désactivant les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Les cookies et services utilisés sur ce site web sont indiqués dans la présente déclaration de confidentialité.
Consentement avec Cookiebot
Notre site web utilise la technologie de consentement de Cookiebot pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de certaines technologies, et pour les documenter conformément à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après « Cookiebot »).
Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Cookiebot afin d’obtenir vos consentements et d’autres déclarations relatives à l’utilisation des cookies. Par la suite, Cookiebot stocke un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez le cookie Cookiebot vous-même ou que la finalité de l’enregistrement des données ne soit plus applicable. Les obligations légales de conservation obligatoires restent inchangées.
L’utilisation de Cookiebot est destinée à obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base légale est l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y avez saisies ainsi que les coordonnées que vous avez fournies seront conservées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires — notamment les délais de conservation — restent inchangées.
Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), sera conservée chez nous et traitée dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité de l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives — notamment les délais de conservation légaux — restent inchangées.
Inscription sur ce site web
Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Les données saisies à cette fin seront utilisées uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, nous refuserons l’inscription.
Pour les changements importants, par exemple dans le cadre de l’offre ou pour des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer par ce biais.
Le traitement des données saisies lors de l’inscription est effectué aux fins de l’exécution de la relation d’utilisation établie par l’inscription et, le cas échéant, de l’initiation d’autres contrats (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
Les données collectées lors de l’inscription seront conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
5. Outils d’analyse et publicité
Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou d’analyse statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne réalise pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et diffuser les outils intégrés via lui. Le Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L’utilisation du Google Tag Manager est fondée sur l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et du § 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement englobe le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. fingerprinting du dispositif) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
L’entreprise dispose d’une certification dans le cadre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données dans le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée en vertu du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Analytics
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs. L’exploitant du site reçoit ainsi diverses données d’utilisation, telles que le nombre de pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés ou la provenance de l’utilisateur. Ces données peuvent être regroupées dans un identifiant d’utilisateur et attribuées au terminal du visiteur.
Nous pouvons également, par exemple, enregistrer avec Google Analytics vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et applique des technologies de machine learning dans l’analyse de données.
Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse de son comportement (par ex. cookies ou fingerprinting du dispositif). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et au § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
L’entreprise dispose d’une certification conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Anonymisation IP
Nous avons activé l’anonymisation IP avec Google Analytics. Ainsi, Google raccourcit votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant de la transmettre aux États-Unis. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateurs par Google Analytics, consultez la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Traitement sur commande
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et appliquons strictement les directives des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Google Ads
L’exploitant du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). Des annonces ciblées peuvent également être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage par audience). En tant qu’exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos annonces et combien d’annonces ont abouti à des clics correspondants.
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google AdSense (non personnalisé)
Ce site utilise Google AdSense, un service d’intégration d’annonces publicitaires. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons Google AdSense en mode « non personnalisé ». Contrairement au mode personnalisé, les annonces ne reposent pas sur votre comportement d’utilisateur antérieur et aucun profil utilisateur n’est créé. Au lieu de cela, ce sont des « informations contextuelles » qui sont utilisées pour sélectionner la publicité. Les annonces sélectionnées se basent alors, par exemple, sur votre localisation, le contenu du site web que vous visitez ou vos termes de recherche actuels. Pour plus d’informations sur les différences entre le ciblage personnalisé et non personnalisé avec Google AdSense, veuillez consulter : https://support.google.com/adsense/answer/9007336
Veuillez noter que même lors de l’utilisation de Google AdSense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires (par ex. fingerprinting du dispositif) peuvent être utilisés. Selon Google, ceux-ci sont utilisés pour lutter contre la fraude et les abus.
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Vous pouvez ajuster vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://adssettings.google.com/authenticated.
Pour plus d’informations sur les technologies publicitaires de Google, consultez : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Conversion-Tracking
Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce à Google Conversion Tracking, Google et nous pouvons savoir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi évaluer, par exemple, quels boutons sont cliqués le plus fréquemment sur notre site et quels produits sont particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont accomplies. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour identifier les utilisateurs.
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus d’informations sur Google Conversion Tracking, voir les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Meta-Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Ce site utilise le pixel d’action du visiteur de Meta pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.
Le comportement des visiteurs du site peut ainsi être suivi après qu’ils ont été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une annonce Meta. Ceci permet d’évaluer l’efficacité des annonces Meta à des fins statistiques et d’études de marché, et d’optimiser les futures actions publicitaires.
Les données collectées pour nous, en tant qu’exploitants du site, sont anonymes et ne nous permettent pas de déduire l’identité de l’utilisateur. Toutefois, Meta stocke et traite ces données, ce qui permet un lien avec le profil utilisateur concerné sur Facebook ou Instagram, et Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Ainsi, Meta peut diffuser des annonces sur Facebook, Instagram et d’autres canaux publicitaires. Nous, en tant qu’exploitants du site, n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Nous utilisons la fonction de rapprochement avancé (Advanced Matching) au sein du Meta-Pixel.
Le rapprochement avancé nous permet de transmettre à Meta différents types de données (par ex. lieu de résidence, région, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects recueillies via notre site. Cela nous permet d’adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par nos offres. En outre, le rapprochement avancé améliore l’attribution des conversions sur le site et élargit les audiences personnalisées.
Dans la mesure où, avec l’aide de l’outil décrit ici, des données personnelles sont collectées sur notre site et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement ultérieur par Meta après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations communes ont été fixées dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de fournir les informations relatives à la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Meta et de mettre en œuvre l’outil sur notre site dans le respect des normes de protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données de ses produits. Les droits des personnes concernées (par ex. demandes d’information) relatifs aux données traitées par Facebook ou Instagram peuvent être exercés directement auprès de Meta. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Meta.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Meta : https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres de publicité sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Meta sur le site de l’Alliance européenne de la publicité digitale interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Meta Conversion API
Nous avons intégré la Meta Conversion API sur ce site. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.
La Meta Conversion API nous permet d’enregistrer les interactions du visiteur du site avec notre site web et de les transmettre à Meta afin d’améliorer les performances publicitaires sur Facebook et Instagram.
Cela inclut notamment l’enregistrement de l’heure de l’accès, de la page consultée, de votre adresse IP, de votre user-agent ainsi que, le cas échéant, d’autres données spécifiques (par ex. produits achetés, valeur du panier et devise). Une liste complète des données susceptibles d’être collectées est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Dans la mesure où, à l’aide de l’outil décrit ici, des données personnelles sont recueillies sur notre site et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement ultérieur par Meta après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations communes ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l’accord est disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de fournir les informations sur la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Meta et d’implémenter l’outil sur notre site dans le respect de la protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données de ses produits. Les droits des personnes concernées (par ex. demandes d’information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram peuvent être exercés directement auprès de Meta. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Meta : https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Vous pouvez également désactiver la fonction « Custom Audiences » dans les paramètres de publicité sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen, à condition d’être connecté à Facebook.
Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Meta sur le site de l’Alliance européenne de la publicité digitale interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Traitement sur commande
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat exigé par la loi sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données personnelles de nos visiteurs uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Meta Custom Audiences
Nous utilisons Meta Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web et nos applications, utilisez nos offres gratuites ou payantes, nous transmettez des données ou interagissez avec les contenus de notre entreprise sur Facebook ou Instagram, nous collectons vos données personnelles. Si vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de Meta Custom Audiences, nous transmettrons ces données à Meta, qui pourra alors vous diffuser des publicités adaptées. En outre, des audiences (Lookalike Audiences) peuvent être définies à l’aide de vos données.
Meta traite ces données en tant que notre sous-traitant. Les détails figurent dans l’accord d’utilisation de Meta : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
L’utilisation de ce service s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données aux États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
6. Newsletter
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont recueillies que sur une base volontaire. Pour gérer la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services décrits ci-dessous.
Brevo
Ce site utilise Brevo pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.
Brevo est un service permettant notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Sendinblue GmbH en Allemagne.
Analyse des données par Brevo
À l’aide de Brevo, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons par exemple voir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Cela nous permet, entre autres, de déterminer quels liens sont particulièrement cliqués.
De plus, nous pouvons reconnaître si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l’ouverture/le clic (taux de conversion). Nous pouvons par exemple vérifier si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.
Brevo nous permet également de subdiviser les destinataires de la newsletter en différentes catégories (« segmentation »). Il est ainsi possible de distinguer les destinataires de la newsletter par âge, sexe ou lieu de résidence. Cela permet d’adapter la newsletter aux groupes cibles respectifs.
Si vous ne souhaitez aucune analyse par Brevo, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter.
Pour des informations détaillées sur les fonctions de Brevo, veuillez consulter le lien suivant : https://www.brevo.com/de/newsletter-software/
Base juridique
Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.
Durée de conservation
Les données que vous avez fournies pour recevoir la newsletter sont conservées chez nous ou chez le prestataire de newsletter jusqu’à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription. Les données stockées chez nous à d’autres fins n’en sont pas affectées.
Après votre désinscription de la liste de distribution, votre adresse e-mail pourra être enregistrée chez nous ou chez le prestataire de newsletter dans une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, afin de respecter les dispositions légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Plus d’informations dans les dispositions relatives à la protection des données de Brevo : https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ et https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Traitement sur commande
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat exigé par la loi sur la protection des données, garantissant que ce prestataire traite les données personnelles de nos visiteurs uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
7. Plugins et outils
YouTube
Ce site intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous visitez une de nos pages sur laquelle YouTube est intégré, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées.
En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par ex. fingerprinting du dispositif). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les fraudes. Les données ainsi collectées sont également traitées dans le réseau publicitaire de Google.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube s’effectue dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a RGPD et § 25, par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. fingerprinting du dispositif) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Fonts (hébergement local)
Ce site utilise ce que l’on appelle des Google Fonts, fournies par Google, afin d’assurer une présentation uniforme des polices de caractères. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu.
Pour plus d’informations sur Google Fonts, consultez : https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de
8. eCommerce et prestataires de paiement
Traitement des données clients et contractuelles
Nous recueillons, traitons et utilisons des données personnelles de clients et de contrats pour l’établissement, le contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site (données d’utilisation) ne sont recueillies, traitées et utilisées par nous que dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur l’utilisation du service ou sa facturation. La base légale est l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.
Les données clients collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais légaux de conservation éventuellement existants. Les délais légaux de conservation restent inchangés.
Prestataires de paiement
Nous intégrons des services de paiement de tiers sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires s’appliquent. Le recours à des prestataires de paiement se fonde sur l’art. 6, par. 1, let. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur notre intérêt à une transaction de paiement aussi fluide, confortable et sécurisée que possible (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé pour certaines actions, l’art. 6, par. 1, let. a RGPD constitue la base légale du traitement des données ; les consentements sont révocables à tout moment avec effet futur.
Les prestataires de paiement utilisés dans le cadre de ce site web sont :
PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Le transfert de données aux États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full
Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe
Pour les clients au sein de l’UE, le fournisseur est Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.
Le transfert de données aux États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/de/privacy
Sofortüberweisung
Le fournisseur de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons ainsi commencer immédiatement à honorer nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », vous transmettez à Sofort GmbH votre code PIN et un TAN valide, avec lesquels celle-ci peut se connecter à votre compte de banque en ligne. Sofort GmbH contrôle automatiquement votre solde après la connexion et effectue le virement à notre profit à l’aide du TAN que vous avez transmis. Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de la transaction. Après la connexion, sont également vérifiés automatiquement vos mouvements, le plafond de votre découvert et l’existence d’autres comptes ainsi que leurs soldes. Outre le code PIN et le TAN, sont également transmis à Sofort GmbH les données de paiement que vous avez saisies ainsi que vos données personnelles (nom, prénom, adresse, numéros de téléphone, adresses e-mail, adresse IP et éventuellement d’autres données nécessaires au traitement du paiement). La transmission de ces données est nécessaire pour établir sans équivoque votre identité et prévenir les tentatives de fraude. Détails sur le paiement par Sofortüberweisung : https://www.klarna.com/sofort/
American Express
Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
American Express peut transférer des données à sa société-mère aux États-Unis. Le transfert de données aux États-Unis est fondé sur les règles d’entreprises contraignantes (Binding Corporate Rules). Détails : https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/
Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité d’American Express : https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/
Mastercard
Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique.
Mastercard peut transférer des données à sa société-mère aux États-Unis. Le transfert de données aux États-Unis est fondé sur les règles d’entreprises contraignantes de Mastercard. Détails : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf
VISA
Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne.
La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données, ce qui signifie qu’elle offre un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.
VISA peut transférer des données à sa société-mère aux États-Unis. Le transfert de données aux États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html
Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
9. Conférences audio et vidéo
Traitement des données
Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de visioconférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront recueillies et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l’utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les ID de périphérique, le type de dispositif, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.
Si des contenus sont échangés, téléchargés ou fournis de quelque manière que ce soit au sein de l’outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. Ces contenus incluent notamment les enregistrements en cloud, les messages de chat/instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées durant l’utilisation du service.
Veuillez noter que nous n’avons pas une influence complète sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique de l’entreprise du fournisseur concerné. Pour plus d’informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des outils utilisés, que nous avons énumérées sous ce texte.
Finalité et bases légales
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6, par. 1, let. b RGPD). En outre, l’utilisation de ces outils sert à faciliter et accélérer la communication avec nous ou avec notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; le consentement est révocable à tout moment avec effet futur.
Durée de conservation
Les données que nous collectons directement via les outils vidéo et conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous en faites la demande, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité de stockage des données disparaît. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les obligations légales de conservation impératives demeurent inchangées.
Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données que les exploitants des outils de conférence stockent pour leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Microsoft Teams
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
L’entreprise est certifiée selon l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474
Traitement sur commande
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la réglementation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site qu’en suivant nos instructions et dans le respect du RGPD.