Datenschutz - ELabel24

Δήλωση Προστασίας Δεδομένων

1. Προστασία δεδομένων με μια ματιά

Γενικές πληροφορίεςΟι ακόλουθες πληροφορίες παρέχουν μια απλή επισκόπηση του τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων μας, η οποία παρατίθεται κάτω από αυτό το κείμενο.

Συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο

Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο;Η επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο πραγματοποιείται από τον διαχειριστή του ιστότοπου. Τα στοιχεία επικοινωνίας του μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Σημείωση για τον υπεύθυνο φορέα» αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;Τα δεδομένα σας συλλέγονται αφενός όταν μας τα παρέχετε. Για παράδειγμα, πρόκειται για δεδομένα που εισάγετε σε μια φόρμα επικοινωνίας.

Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα ή μετά από συγκατάθεσή σας από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Πρόκειται κυρίως για τεχνικά δεδομένα (π.χ. πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, λειτουργικό σύστημα ή ώρα προβολής της σελίδας). Η συλλογή αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται αυτόματα μόλις εισέλθετε σε αυτόν τον ιστότοπο.

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;Μέρος των δεδομένων συλλέγεται για να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη παροχή του ιστότοπου. Άλλα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της συμπεριφοράς σας ως χρήστη. Εφόσον μέσω του ιστότοπου μπορούν να συναφθούν ή να προετοιμαστούν συμβάσεις, τα διαβιβαζόμενα δεδομένα θα υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία για την προσφορά συμβάσεων, παραγγελιών ή άλλων αιτημάτων.

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας;Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, τον παραλήπτη και τον σκοπό των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε επίσης δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή αυτών των δεδομένων. Εάν έχετε δώσει συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή για το μέλλον. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για αυτό, καθώς και για περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Εργαλεία ανάλυσης και εργαλεία τρίτωνΚατά την επίσκεψη αυτού του ιστότοπου, η συμπεριφορά σας κατά την περιήγηση μπορεί να αναλυθεί στατιστικά. Αυτό γίνεται κυρίως με τα λεγόμενα προγράμματα ανάλυσης. Λεπτομερείς πληροφορίες για αυτά τα προγράμματα ανάλυσης θα βρείτε στην ακόλουθη δήλωση προστασίας δεδομένων.

2. Φιλοξενία (Hosting)

Φιλοξενούμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας στον ακόλουθο πάροχο:HetznerΠάροχος είναι η Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (εφεξής “Hetzner”).Λεπτομέρειες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Η χρήση της Hetzner βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR. Διαθέτουμε έννομο συμφέρον στην όσο το δυνατόν πιο αξιόπιστη παρουσίαση του ιστότοπού μας. Εφόσον ζητήθηκε η σχετική συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και του § 25 παρ. 1 TDDDG, στον βαθμό που η συγκατάθεση περιλαμβάνει την αποθήκευση cookies ή την πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή του χρήστη (π.χ. αναγνώριση συσκευής). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Επεξεργασία σύμβασης (AVV)Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της προαναφερόμενης υπηρεσίας. Πρόκειται για μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι ο πάροχος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και με συμμόρφωση προς το GDPR.

3. Γενικές πληροφορίες και υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις

Προστασία δεδομένωνΟι διαχειριστές αυτών των σελίδων λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων καθώς και την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.

Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, συλλέγονται διάφορα προσωπικά δεδομένα. Προσωπικά δεδομένα είναι αυτά με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά. Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε. Εξηγεί επίσης πώς και για ποιον σκοπό συμβαίνει αυτό.

Σας επισημαίνουμε ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω Διαδικτύου (π.χ. στην επικοινωνία μέσω e-mail) μπορεί να εμφανίζει κενά ασφαλείας. Η πλήρης προστασία των δεδομένων από την πρόσβαση τρίτων δεν είναι δυνατή.

Σημείωση για τον υπεύθυνο φορέαΟ υπεύθυνος φορέας για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:TypeFlow Software GmbHAuf der Langwies 165510 HünstettenΕκπροσωπείται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο: κ. Leon SachsΤηλέφωνο: +49 6126 50190 10E-Mail: info@typeflow-software.de

Υπεύθυνος φορέας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που μόνο του ή από κοινού με άλλα αποφασίζει για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις e-mail κ.λπ.).

Διάρκεια αποθήκευσηςΕφόσον στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων δεν έχει προσδιοριστεί ειδικότερη διάρκεια αποθήκευσης, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου παύσει να ισχύει ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων. Εάν ασκήσετε δικαίωμα διαγραφής ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εφόσον δεν υπάρχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι για την αποθήκευσή τους (π.χ. φορολογικές ή εμπορικές περίοδοι διατήρησης). Σε αυτήν την περίπτωση, η διαγραφή πραγματοποιείται μετά την παύση των εν λόγω λόγων.

Γενικές πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοποΕφόσον έχετε συναινέσει στην επεξεργασία δεδομένων, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR ή του Άρθ. 9 παρ. 2 στοιχ. (α) GDPR, εφόσον επεξεργάζονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων κατά το Άρθ. 9 παρ. 1 GDPR. Σε περίπτωση ρητής συγκατάθεσης για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες, η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται επίσης βάσει του Άρθ. 49 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR. Εφόσον συναινέσατε στην αποθήκευση cookies ή στην πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας (π.χ. μέσω αναγνώρισης συσκευής), η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται επιπλέον βάσει του § 25 παρ. 1 TDDDG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Αν τα δεδομένα σας απαιτούνται για την εκπλήρωση σύμβασης ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR. Επιπλέον, εάν τα δεδομένα σας είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (γ) GDPR. Η επεξεργασία μπορεί επίσης να βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR. Οι σχετικές νομικές βάσεις παρουσιάζονται λεπτομερώς στα επόμενα μέρη αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.

Αποδέκτες προσωπικών δεδομένωνΣτο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας συνεργαζόμαστε με διάφορους εξωτερικούς φορείς. Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε αυτούς τους εξωτερικούς φορείς. Διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε εξωτερικούς φορείς μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση σύμβασης, αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι (π.χ. διαβίβαση σε φορολογικές αρχές), αν υπάρχει έννομο συμφέρον βάσει Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR ή αν υπάρχει κάποια άλλη νομική βάση που επιτρέπει τη διαβίβαση. Όταν χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα πελατών μόνο βάσει έγκυρης σύμβασης επεξεργασίας. Σε περίπτωση κοινής επεξεργασίας, υπογράφεται σύμβαση κοινής επεξεργασίας.

Ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία δεδομένωνΠολλές διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων είναι δυνατές μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε δεδομένη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε μέχρι την ανάκληση δεν θίγεται.

Δικαίωμα εναντίωσης στη συλλογή δεδομένων σε ειδικές περιπτώσεις καθώς και στη διαφήμιση άμεσου μάρκετινγκ (Άρθ. 21 GDPR)Εάν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (ε) ή (στ) GDPR, έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει και για τυχόν προφίλ που βασίζονται σε αυτές τις διατάξεις. Τις εκάστοτε νομικές βάσεις για την επεξεργασία μπορείτε να τις βρείτε στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων. Εάν αντιταχθείτε, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων (εναντίωση κατά το Άρθ. 21 παρ. 1 GDPR).

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τέτοια διαφήμιση. Αυτό ισχύει και για την κατάρτιση προφίλ, εφόσον σχετίζεται με τέτοιο άμεσο μάρκετινγκ. Αν αντιταχθείτε, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιούνται πλέον για σκοπούς άμεσης διαφήμισης (εναντίωση κατά το Άρθ. 21 παρ. 2 GDPR).

Δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχήΣε περίπτωση παραβάσεων του GDPR, οι θιγόμενοι έχουν δικαίωμα καταγγελίας σε μια εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής τους, του χώρου εργασίας τους ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Το δικαίωμα καταγγελίας ισχύει ανεξάρτητα από οποιεσδήποτε άλλες διοικητικές ή δικαστικές προσφυγές.

Δικαίωμα φορητότητας δεδομένωνΈχετε το δικαίωμα να λάβετε δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε αυτοματοποιημένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή σε εκπλήρωση σύμβασης, σε κοινό, μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο, είτε να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε τρίτο. Εφόσον ζητήσετε άμεση διαβίβαση των δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο, αυτό θα γίνει μόνο στον βαθμό που είναι τεχνικά εφικτό.

Πληροφόρηση, διόρθωση και διαγραφήΣτο πλαίσιο των ισχυουσών νομικών διατάξεων, έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να λάβετε δωρεάν πληροφόρηση για τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, την προέλευση και τους αποδέκτες τους και τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής αυτών των δεδομένων. Για το σκοπό αυτό, καθώς και για άλλες ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίαςΈχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για τον σκοπό αυτό, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας υφίσταται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει, χρειαζόμαστε συνήθως χρόνο για να το ελέγξουμε. Για τη διάρκεια του ελέγχου, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έγινε/γίνεται παράνομα, μπορείτε, αντί για τη διαγραφή, να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων.
Εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για την άσκηση, την υπεράσπιση ή τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων, έχετε το δικαίωμα, αντί της διαγραφής, να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν έχετε αντιταχθεί σύμφωνα με το Άρθ. 21 παρ. 1 GDPR, πρέπει να πραγματοποιηθεί στάθμιση των συμφερόντων σας και των δικών μας. Εφόσον δεν έχει ακόμη αποσαφηνιστεί ποια συμφέροντα υπερισχύουν, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Εφόσον έχετε περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αυτά τα δεδομένα -πέραν της αποθήκευσής τους- μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ενός κράτους μέλους.

Κρυπτογράφηση SSL ή TLSΓια λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης εμπιστευτικών περιεχομένων, όπως παραγγελίες ή αιτήματα που στέλνετε σε εμάς ως διαχειριστή της σελίδας, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το γεγονός ότι η γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από “http://” σε “https://” και από το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.

Όταν είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση SSL ή TLS, τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε δεν μπορούν να αναγνωστούν από τρίτους.

Κρυπτογραφημένες πληρωμές σε αυτόν τον ιστότοποΕάν μετά τη σύναψη μιας πληρωτέας σύμβασης υπάρχει υποχρέωση να μας διαβιβάσετε τα στοιχεία πληρωμής σας (π.χ. αριθμός λογαριασμού σε περίπτωση χρεωστικής εντολής), αυτά τα δεδομένα θα χρειαστούν για την επεξεργασία πληρωμών.

Οι συναλλαγές πληρωμών μέσω των συνηθισμένων μέσων πληρωμής (Visa/MasterCard, διαδικασία άμεσης χρέωσης) πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση όπως περιγράφηκε παραπάνω.

Με την ενεργοποιημένη κρυπτογραφημένη επικοινωνία, τα δεδομένα πληρωμής που μας διαβιβάζετε δεν μπορούν να αναγνωστούν από τρίτους.

Εναντίωση στην αποστολή διαφημιστικών e-mailΑντιτιθέμεθα ρητά στη χρήση των στοιχείων επικοινωνίας που δημοσιεύονται στο πλαίσιο της υποχρέωσης για δημοσίευση εντύπου/νομικών πληροφοριών για την αποστολή μη ρητά ζητηθεισών διαφημίσεων και ενημερωτικού υλικού. Οι διαχειριστές των σελίδων επιφυλάσσονται ρητά του δικαιώματος να λάβουν νομικά μέτρα σε περίπτωση μη ζητηθείσας αποστολής διαφημιστικών πληροφοριών, όπως π.χ. e-mail spam.

4. Συλλογή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο

Cookies

Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων και δεν προκαλούν ζημιές στη συσκευή σας. Αποθηκεύονται είτε προσωρινά για τη διάρκεια μιας συνεδρίας (session cookies) είτε μόνιμα (persistent cookies) στη συσκευή σας. Τα session cookies διαγράφονται αυτόματα μετά την επίσκεψή σας. Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας έως ότου τα διαγράψετε εσείς ή πραγματοποιηθεί αυτόματη διαγραφή από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Τα cookies μπορεί να προέρχονται από εμάς (first-party cookies) ή από τρίτες εταιρείες (third-party cookies). Τα third-party cookies επιτρέπουν την ενσωμάτωση ορισμένων υπηρεσιών τρίτων στον ιστότοπο (π.χ. cookies για την επεξεργασία πληρωμών).

Τα cookies έχουν διάφορες λειτουργίες. Πολλά cookies είναι τεχνικά απαραίτητα, καθώς ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου δεν θα λειτουργούσαν χωρίς αυτά (π.χ. η λειτουργία του καλαθιού αγορών ή η προβολή βίντεο). Άλλα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της συμπεριφοράς του χρήστη ή για διαφημιστικούς σκοπούς.

Cookies που απαιτούνται για τη διεξαγωγή της ηλεκτρονικής επικοινωνίας, για την παροχή συγκεκριμένων επιθυμητών λειτουργιών (π.χ. λειτουργία καλαθιού αγορών) ή για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας (π.χ. cookies μέτρησης κοινού) αποθηκεύονται βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR, εφόσον δεν αναφέρεται άλλη νομική βάση. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον στην αποθήκευση των απαραίτητων cookies για την τεχνικά άψογη και βελτιστοποιημένη παροχή των υπηρεσιών του. Εφόσον ζητήθηκε συγκατάθεση για την αποθήκευση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών αναγνώρισης, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και του § 25 παρ. 1 TDDDG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να ενημερώνεστε για την τοποθέτηση cookies και να επιτρέπετε cookies μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, να αποκλείετε την αποδοχή cookies για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά, καθώς και να ενεργοποιήσετε την αυτόματη διαγραφή των cookies κατά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Με την απενεργοποίηση των cookies, η λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου μπορεί να περιοριστεί.

Ποια cookies και υπηρεσίες χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να το βρείτε στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.

Συγκατάθεση με Cookiebot

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί την τεχνολογία συγκατάθεσης της Cookiebot, για να λαμβάνει τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση ορισμένων cookies στη συσκευή σας ή για τη χρήση συγκεκριμένων τεχνολογιών και να τα τεκμηριώνει σύμφωνα με την προστασία δεδομένων. Πάροχος αυτής της τεχνολογίας είναι η Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Κοπεγχάγη, Δανία («Cookiebot»).

Όταν εισέρχεστε στον ιστότοπό μας, δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές της Cookiebot για να λάβουμε τις συγκαταθέσεις και άλλες δηλώσεις σχετικά με τη χρήση cookies. Στη συνέχεια, η Cookiebot αποθηκεύει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να μπορεί να αντιστοιχίσει τις δηλώσεις συναίνεσης που δώσατε ή την ανάκλησή τους. Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται μέχρι να μας ζητήσετε διαγραφή, να διαγράψετε το cookie της Cookiebot μόνοι σας ή μέχρι να μην ισχύει πλέον ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων. Οι υποχρεωτικές νομικές περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Η χρήση της Cookiebot γίνεται για να πληρούμε τις νομικά απαιτούμενες συγκαταθέσεις για τη χρήση cookies. Νομική βάση είναι το Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (γ) GDPR.

Φόρμα επικοινωνίας

Εάν μας στείλετε ερωτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τα στοιχεία που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας, θα αποθηκευτούν από εμάς για την επεξεργασία του αιτήματός σας και για την περίπτωση πρόσθετων ερωτήσεων. Δεν διαβιβάζουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR, εφόσον το αίτημά σας σχετίζεται με την εκπλήρωση σύμβασης ή απαιτείται για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των αιτημάτων που απευθύνονται σε εμάς (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR) ή στη συγκατάθεσή σας (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR) εφόσον ζητήθηκε. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Τα δεδομένα που εισάγετε στη φόρμα επικοινωνίας παραμένουν σε εμάς έως ότου μας ζητήσετε διαγραφή, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή παύσει να ισχύει ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων (π.χ. μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νόμιμες διατάξεις –ιδίως περίοδοι διατήρησης– παραμένουν ανεπηρέαστες.

Αίτημα μέσω e-mail, τηλεφώνου ή τηλεομοιοτυπίας (φαξ)

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή φαξ, το αίτημά σας συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων (όνομα, αίτημα) θα αποθηκευτεί και θα υποβληθεί σε επεξεργασία από εμάς με σκοπό την επεξεργασία του αιτήματός σας. Δεν διαβιβάζουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR, εφόσον το αίτημά σας σχετίζεται με την εκπλήρωση σύμβασης ή είναι απαραίτητη για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων αιτημάτων (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR) ή στη συγκατάθεσή σας (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR), εφόσον ζητήθηκε. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Τα δεδομένα που μας αποστέλλετε μέσω αιτημάτων επικοινωνίας παραμένουν σε εμάς έως ότου μας ζητήσετε διαγραφή, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή παύσει να ισχύει ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων (π.χ. μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του αιτήματός σας). Οι υποχρεωτικές νόμιμες περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Εγγραφή σε αυτόν τον ιστότοπο

Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτόν τον ιστότοπο για να χρησιμοποιήσετε πρόσθετες λειτουργίες. Τα δεδομένα που εισάγετε χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό χρήσης της εκάστοτε προσφοράς ή υπηρεσίας για την οποία έχετε εγγραφεί. Οι απαιτούμενες υποχρεωτικές πληροφορίες που ζητούνται κατά την εγγραφή πρέπει να δοθούν πλήρως. Διαφορετικά, θα απορρίψουμε την εγγραφή.

Για σημαντικές αλλαγές, π.χ. αλλαγές εύρους προσφορών ή τεχνικά απαραίτητες μεταβολές, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail που έχει δηλωθεί κατά την εγγραφή για να σας ενημερώσουμε.

Η επεξεργασία των δεδομένων που εισήχθησαν κατά την εγγραφή γίνεται με σκοπό την εκτέλεση της σχέσης χρήσης που απορρέει από την εγγραφή και, εφόσον απαιτείται, για την εκκίνηση περαιτέρω συμβάσεων (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR).

Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την εγγραφή αποθηκεύονται από εμάς όσο παραμένετε εγγεγραμμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο και στη συνέχεια διαγράφονται. Οι νόμιμες περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

5. Εργαλεία ανάλυσης και διαφήμιση

Google Tag Manager

Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Το Google Tag Manager είναι ένα εργαλείο που μας επιτρέπει να ενσωματώνουμε εργαλεία παρακολούθησης ή στατιστικά και άλλες τεχνολογίες στον ιστότοπό μας. Το ίδιο το Google Tag Manager δεν δημιουργεί προφίλ χρηστών, δεν αποθηκεύει cookies και δεν πραγματοποιεί αυτόνομες αναλύσεις. Εξυπηρετεί μόνο τη διαχείριση και την προβολή των εργαλείων που έχουν ενσωματωθεί μέσω αυτού. Ωστόσο, το Google Tag Manager καταγράφει τη διεύθυνση IP σας, η οποία μπορεί επίσης να μεταφερθεί στην εταιρεία μητρικής της Google στις ΗΠΑ.

Η χρήση του Google Tag Manager βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR για την ταχεία και απλή ενσωμάτωση και διαχείριση διαφόρων εργαλείων στον ιστότοπό μας. Εφόσον ζητήθηκε η σχετική συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και του § 25 παρ. 1 TDDDG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Η εταιρεία έχει πιστοποίηση κατά το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Το DPF είναι μια συμφωνία μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ, η οποία σκοπό έχει να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων στις επεξεργασίες δεδομένων στις ΗΠΑ. Κάθε εταιρεία πιστοποιημένη βάσει DPF δεσμεύεται να τηρεί αυτά τα πρότυπα προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί λειτουργίες της υπηρεσίας ανάλυσης ιστού Google Analytics. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Το Google Analytics επιτρέπει στον διαχειριστή του ιστότοπου να αναλύει τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπου. Μεταξύ άλλων, ο διαχειριστής λαμβάνει διάφορα δεδομένα χρήσης, όπως προβολές σελίδων, χρόνο παραμονής, χρησιμοποιούμενα λειτουργικά συστήματα και προέλευση του χρήστη. Αυτά τα δεδομένα συνοψίζονται από την Google σε ένα αναγνωριστικό χρήστη (User-ID) και αντιστοιχίζονται στη συγκεκριμένη συσκευή του επισκέπτη του ιστότοπου.

Επιπλέον, το Google Analytics μπορεί να καταγράψει, μεταξύ άλλων, τις κινήσεις του ποντικιού και τις κινήσεις κύλισης, καθώς και τα κλικ. Χρησιμοποιεί επίσης διάφορες μεθόδους μοντελοποίησης για τη συμπλήρωση των συλλεγόμενων συνόλων δεδομένων και εφαρμόζει τεχνολογίες μηχανικής μάθησης κατά την ανάλυση δεδομένων.

Το Google Analytics χρησιμοποιεί τεχνολογίες που επιτρέπουν την αναγνώριση του χρήστη με σκοπό την ανάλυση της συμπεριφοράς χρήσης (π.χ. cookies ή αναγνώριση συσκευής). Οι πληροφορίες που συλλέγονται από την Google σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και το § 25 παρ. 1 TDDDG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Το DPF είναι μια συμφωνία μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ, που αποσκοπεί να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία δεδομένων στις ΗΠΑ. Κάθε εταιρεία με πιστοποίηση DPF δεσμεύεται να τηρεί αυτά τα πρότυπα. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Ανωνυμοποίηση IP
Σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία ανωνυμοποίησης IP στο Google Analytics. Αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση IP σας συντομεύεται από την Google εντός των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο πριν από τη διαβίβασή της στις ΗΠΑ. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις διαβιβάζεται η πλήρης διεύθυνση IP σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί. Κατ’ εντολή του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου, να συντάξει αναφορές δραστηριοτήτων και να παρέχει στον διαχειριστή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του Διαδικτύου. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα της Google.

Πρόσθετο προγράμματος περιήγησης (Browser Plugin)
Μπορείτε να εμποδίσετε την καταγραφή και επεξεργασία των δεδομένων σας από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων χρηστών από το Google Analytics θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Επεξεργασία σύμβασης
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών με την Google και εφαρμόζουμε πλήρως τις αυστηρές προδιαγραφές των γερμανικών αρχών προστασίας δεδομένων για τη χρήση του Google Analytics.

Google Ads
Ο διαχειριστής του ιστότοπου χρησιμοποιεί το Google Ads. Το Google Ads είναι ένα διαδικτυακό διαφημιστικό πρόγραμμα της Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Το Google Ads μας επιτρέπει να προβάλλουμε διαφημίσεις στη μηχανή αναζήτησης της Google ή σε ιστότοπους τρίτων, όταν ο χρήστης εισάγει ορισμένους όρους αναζήτησης στο Google (στοχευμένη στόχευση βάσει λέξεων-κλειδιά – Keyword-Targeting). Επιπλέον, στοχευμένες διαφημίσεις μπορούν να εμφανιστούν με βάση τα δεδομένα χρήσης που έχει η Google (π.χ. δεδομένα τοποθεσίας και ενδιαφέροντα) (Targeting με βάση το κοινό). Εμείς ως διαχειριστές του ιστότοπου μπορούμε να αναλύσουμε ποιοι όροι αναζήτησης οδήγησαν στην προβολή των διαφημίσεών μας και πόσα κλικ προκάλεσαν αυτές οι διαφημίσεις.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: https://policies.google.com/privacy/frameworks και https://business.safety.google/controllerterms/.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Περισσότερες πληροφορίες: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google AdSense (μη εξατομικευμένο)
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google AdSense, μια υπηρεσία ενσωμάτωσης διαφημίσεων. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Χρησιμοποιούμε το Google AdSense σε «μη εξατομικευμένη» λειτουργία. Σε αντίθεση με την εξατομικευμένη λειτουργία, οι διαφημίσεις δεν βασίζονται στο προηγούμενο ιστορικό χρήσης σας και δεν δημιουργείται προφίλ χρήστη. Αντ’ αυτού, για την επιλογή διαφημίσεων λαμβάνονται υπόψη τα λεγόμενα «συμφραζόμενα στοιχεία». Οι επιλεγμένες διαφημίσεις βασίζονται, για παράδειγμα, στην τοποθεσία σας, στο περιεχόμενο του ιστότοπου στον οποίο βρίσκεστε ή στους τρέχοντες όρους αναζήτησής σας. Περισσότερες πληροφορίες για τις διαφορές μεταξύ εξατομικευμένης και μη εξατομικευμένης στόχευσης στο Google AdSense θα βρείτε εδώ: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι και κατά τη χρήση του Google AdSense σε μη εξατομικευμένη λειτουργία, μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες αναγνώρισης (π.χ. αναγνώριση συσκευής). Σύμφωνα με την Google, αυτά χρησιμοποιούνται για την αποτροπή απάτης και κατάχρησης.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Μπορείτε να προσαρμόσετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις διαφήμισης στον λογαριασμό χρήστη σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο και συνδεθείτε: https://adssettings.google.com/authenticated.

Περισσότερες πληροφορίες για τις διαφημιστικές τεχνολογίες της Google θα βρείτε εδώ: https://policies.google.com/technologies/ads και https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Περισσότερα: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion Tracking
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Conversion Tracking. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Με τη βοήθεια του Google Conversion Tracking μπορούν η Google και εμείς να αναγνωρίσουμε αν ο χρήστης έχει εκτελέσει συγκεκριμένες ενέργειες. Έτσι μπορούμε, για παράδειγμα, να αξιολογήσουμε πόσα κουμπιά στον ιστότοπό μας κλικαρίστηκαν, ποια προϊόντα προβλήθηκαν ή αγοράστηκαν συχνότερα. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπών. Μαθαίνουμε τον συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στις διαφημίσεις μας και ποιες ενέργειες εκτέλεσαν. Δεν λαμβάνουμε πληροφορίες με τις οποίες να μπορούμε να ταυτοποιήσουμε προσωπικά τον χρήστη. Η ίδια η Google χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες αναγνώρισης για την ταυτοποίηση.

Περισσότερες πληροφορίες για το Google Conversion Tracking θα βρείτε στην δήλωση προστασίας δεδομένων της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta Pixel (πρώην Facebook Pixel)
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Pixel Δράσης Επισκεπτών (Visitor Action Pixel) της Meta για τη μέτρηση μετατροπών. Πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ιρλανδία. Σύμφωνα με τη δήλωση της Meta, τα συλλεγόμενα δεδομένα διαβιβάζονται επίσης στις ΗΠΑ και σε άλλες τρίτες χώρες.

Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να παρακολουθείται η συμπεριφορά των επισκεπτών της σελίδας αφότου έχουν μεταφερθεί στον ιστότοπο του παρόχου κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση Meta. Αυτό επιτρέπει την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων Meta για στατιστικούς και σκοπούς έρευνας αγοράς, καθώς και τη βελτιστοποίηση των μελλοντικών διαφημιστικών μέτρων.

Τα συγκεντρωμένα δεδομένα είναι ανώνυμα για εμάς ως διαχειριστές του ιστότοπου και δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε συμπεράσματα για την ταυτότητα των χρηστών. Ωστόσο, η Meta αποθηκεύει και επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα, ώστε να είναι δυνατή η σύνδεση με το εκάστοτε προφίλ χρήστη στο Facebook ή στο Instagram. Η Meta μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα για τους δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς σύμφωνα με την πολιτική χρήσης δεδομένων της Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Αυτό επιτρέπει στη Meta να προβάλει διαφημίσεις εντός και εκτός των σελίδων του Facebook, του Instagram και άλλων καναλιών. Αυτή η χρήση δεδομένων δεν μπορεί να επηρεαστεί από εμάς ως διαχειριστές.

Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία του διευρυμένου ταιριάσματος (Extended Matching) εντός του Meta Pixel.

Το διευρυμένο ταίριασμα μας επιτρέπει να μεταφέρουμε στη Meta διάφορα είδη δεδομένων (π.χ. τόπος κατοικίας, ομόσπονδο κράτος, ταχυδρομικό κώδικα, κρυπτογραφημένες διευθύνσεις e-mail, ονόματα, φύλο, ημερομηνία γέννησης ή αριθμό τηλεφώνου) πελατών και ενδιαφερομένων που συλλέγουμε μέσω του ιστότοπού μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να προσαρμόσουμε ακόμη καλύτερα τις διαφημιστικές καμπάνιες μας στο Facebook και στο Instagram σε άτομα που ενδιαφέρονται για τις προσφορές μας. Επιπλέον, το διευρυμένο ταίριασμα βελτιώνει την αντιστοίχιση των μετατροπών ιστότοπου και επεκτείνει τα Custom Audiences.

Εφόσον με τη βοήθεια του εργαλείου που περιγράφεται εδώ συλλέγονται και διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα στη Meta, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι (σύμφωνα με το Άρθ. 26 GDPR) με τη Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ιρλανδία, για αυτή την επεξεργασία δεδομένων. Η κοινή ευθύνη περιορίζεται αποκλειστικά στη συλλογή των δεδομένων και τη διαβίβασή τους στη Meta. Η επεξεργασία των δεδομένων από τη Meta μετά τη διαβίβαση δεν αποτελεί μέρος της κοινής ευθύνης. Οι κοινές υποχρεώσεις μας έχουν καθοριστεί σε μια συμφωνία κοινής επεξεργασίας. Το ακριβές κείμενο της συμφωνίας μπορείτε να το βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Σύμφωνα με αυτήν την συμφωνία είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή των πληροφοριών προστασίας δεδομένων όταν χρησιμοποιείται το εργαλείο της Meta και για την υλοποίηση των εργαλείων στην ιστοσελίδα μας με τρόπο ασφαλή από άποψη προστασίας δεδομένων. Για την ασφάλεια των δεδομένων των προϊόντων Meta είναι υπεύθυνη η Meta. Τα δικαιώματα των θιγόμενων (π.χ. αιτήματα ενημέρωσης) σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων στο Facebook ή στο Instagram μπορείτε να τα ασκήσετε απευθείας στη Meta. Εάν ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά σε εμάς, είμαστε υποχρεωμένοι να τα διαβιβάσουμε στη Meta.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum και https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Meta θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Remarketing “Custom Audiences” στις ρυθμίσεις διαφημίσεων στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Facebook.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook ή στο Instagram, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση βάσει χρήσης της Meta στον ιστότοπο της European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Περισσότερα: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API
Έχουμε ενσωματώσει το Meta Conversion API σε αυτόν τον ιστότοπο. Πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ιρλανδία. Σύμφωνα με τη δήλωση της Meta, τα συλλεγόμενα δεδομένα μεταφέρονται επίσης στις ΗΠΑ και σε άλλες τρίτες χώρες.

Το Meta Conversion API μας επιτρέπει να καταγράφουμε και να διαβιβάζουμε στη Meta τις αλληλεπιδράσεις του επισκέπτη με τον ιστότοπό μας, προκειμένου να βελτιώσουμε την απόδοση των διαφημίσεων στο Facebook και στο Instagram.

Καταγράφονται, μεταξύ άλλων, η χρονική στιγμή της πρόσβασης, η επισκεπτόμενη ιστοσελίδα, η διεύθυνση IP, το User-Agent και, κατά περίπτωση, άλλα συγκεκριμένα δεδομένα (π.χ. αγορασθέντα προϊόντα, αξία καλαθιού αγορών και νόμισμα). Μια πλήρη επισκόπηση των δεδομένων που μπορούν να καταγραφούν θα βρείτε εδώ: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και § 25 παρ. 1 TDDDG). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Όπως ισχύει και για το Meta Pixel, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι (σύμφωνα με το Άρθ. 26 GDPR) με τη Meta Platforms Ireland Limited για τη συλλογή και διαβίβαση δεδομένων. Η κοινή ευθύνη περιορίζεται στη συλλογή των δεδομένων και την αποστολή τους στη Meta. Η επεξεργασία των δεδομένων από τη Meta μετά τη διαβίβασή τους δεν αποτελεί μέρος της κοινής ευθύνης. Οι κοινές υποχρεώσεις έχουν καθοριστεί σε μια συμφωνία κοινής επεξεργασίας. Το ακριβές κείμενο της συμφωνίας θα το βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Σύμφωνα με αυτήν τη συμφωνία, είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή πληροφοριών περί προστασίας δεδομένων κατά τη χρήση του εργαλείου της Meta και για την ασφαλή ως προς τα προσωπικά δεδομένα ενσωμάτωσή του στον ιστότοπό μας. Η Meta είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των δεδομένων των προϊόντων της. Τα δικαιώματα των θιγόμενων (π.χ. αιτήματα ενημέρωσης) σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργάζεται το Facebook ή το Instagram μπορείτε να τα ασκήσετε απευθείας στη Meta. Εάν υποβάλετε αίτημα σε εμάς, είμαστε υποχρεωμένοι να το διαβιβάσουμε στη Meta.

Στους όρους προστασίας δεδομένων της Meta θα βρείτε περαιτέρω πληροφορίες για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία “Custom Audiences” μέσω Remarketing στις ρυθμίσεις διαφήμισης: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Για αυτό, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Facebook.

Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό στο Facebook ή στο Instagram, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση βάσει χρήσης της Meta στον ιστότοπο της European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Επεξεργασία σύμβασης
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) για τη χρήση της παραπάνω υπηρεσίας. Πρόκειται για μια συμφωνία που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και διασφαλίζει ότι η υπηρεσία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τηρώντας το GDPR.

Meta Custom Audiences
Χρησιμοποιούμε το Meta Custom Audiences. Πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ιρλανδία.

Όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές μας, όταν αξιοποιείτε τις δωρεάν ή επί πληρωμή προσφορές μας, όταν μας διαβιβάζετε δεδομένα ή αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενό μας στο Facebook ή στο Instagram, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εφόσον μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση του Meta Custom Audiences, θα διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα στη Meta, ώστε η Meta να μπορεί να σας προβάλλει κατάλληλες διαφημίσεις. Επιπλέον, με τα δεδομένα σας μπορούν να οριστούν ομάδες στόχων (Lookalike Audiences).

Η Meta επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Λεπτομέρειες θα βρείτε στους όρους χρήσης της Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience και https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

6. Newsletter

Δεδομένα newsletter
Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε το newsletter που προσφέρεται στον ιστότοπο, χρειαζόμαστε από εσάς μια διεύθυνση e-mail καθώς και πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε ότι είστε ο κάτοχος της δηλωμένης διεύθυνσης e-mail και ότι συμφωνείτε με τη λήψη του newsletter. Δεν συλλέγονται άλλα δεδομένα ή μόνο σε εθελοντική βάση. Για την αποστολή του newsletter χρησιμοποιούμε υπηρεσίες παρόχων που περιγράφονται παρακάτω.

Brevo
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Brevo για την αποστολή newsletter. Πάροχος είναι η Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Γερμανία.

Το Brevo είναι μια υπηρεσία με την οποία, μεταξύ άλλων, μπορεί να οργανωθεί και να αναλυθεί η αποστολή newsletters. Τα δεδομένα που εισάγετε για τον σκοπό της λήψης του newsletter αποθηκεύονται στους διακομιστές της Sendinblue GmbH στη Γερμανία.

Ανάλυση δεδομένων από το Brevo
Με τη βοήθεια του Brevo μπορούμε να αναλύουμε τις καμπάνιες newsletter μας. Έτσι, μπορούμε π.χ. να δούμε αν ανοίχθηκε ένα newsletter και ποιοι σύνδεσμοι πιθανόν έχουν πατηθεί. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να διαπιστώσουμε, μεταξύ άλλων, ποιοι σύνδεσμοι κλικάρονται ιδιαίτερα συχνά.

Επιπλέον, μπορούμε να αναγνωρίσουμε αν μετά το άνοιγμα/κλικ πραγματοποιήθηκαν συγκεκριμένες προκαθορισμένες ενέργειες (Conversion Rate). Έτσι π.χ. μπορούμε να διαπιστώσουμε αν μετά το κλικ στο newsletter πραγματοποιήσατε μια αγορά.

Επίσης, το Brevo μας επιτρέπει να διαχωρίζουμε τους παραλήπτες των newsletters σε διάφορες κατηγορίες («cluster»). Έτσι, οι παραλήπτες του newsletter μπορούν π.χ. να διαχωρίζονται βάσει ηλικίας, φύλου ή τόπου κατοικίας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν τα newsletters να προσαρμόζονται καλύτερα στις αντίστοιχες ομάδες στόχους.

Εάν δεν επιθυμείτε ανάλυση από το Brevo, θα πρέπει να ακυρώσετε την εγγραφή σας από το newsletter. Για τον σκοπό αυτό, παρέχουμε σχετικό σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα newsletter.

Αναλυτικές πληροφορίες για τις λειτουργίες του Brevo θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Νομική βάση
Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Η νομιμότητα των ήδη πραγματοποιηθεισών διαδικασιών επεξεργασίας δεδομένων δεν θίγεται από την ανάκληση.

Διάρκεια αποθήκευσης
Τα δεδομένα που καταχωρίσατε για τον σκοπό λήψης του newsletter αποθηκεύονται σε εμάς ή στον πάροχο υπηρεσιών newsletter μέχρι να διαγραφείτε από τη λίστα newsletter και να διαγραφούν από τη λίστα διανομής του newsletter μετά την ακύρωση. Δεδομένα που αποθηκεύτηκαν από εμάς για άλλους σκοπούς παραμένουν ανεπηρέαστα.

Μετά την ακύρωσή σας από τη λίστα διανομής newsletter, η διεύθυνση e-mail σας μπορεί να αποθηκευτεί σε μια blacklist, εφόσον αυτό απαιτείται για την αποτροπή μελλοντικών αποστολών. Τα δεδομένα της blacklist χρησιμοποιούνται μόνο για αυτόν τον σκοπό και δεν συγχωνεύονται με άλλα δεδομένα. Αυτό εξυπηρετεί τόσο το δικό σας συμφέρον όσο και το δικό μας, όσον αφορά την τήρηση των νόμιμων απαιτήσεων κατά την αποστολή newsletters (έννομο συμφέρον κατά την έννοια του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR). Η αποθήκευση στη blacklist δεν είναι χρονικά περιορισμένη. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην αποθήκευση εφόσον τα συμφέροντά σας υπερισχύουν του έννομου συμφέροντός μας.

Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Brevo: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ καθώς και https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Επεξεργασία σύμβασης
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) με τον προαναφερθέντα πάροχο υπηρεσιών. Πρόκειται για μια συμφωνία που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι ο πάροχος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τηρώντας το GDPR.

7. Πρόσθετα (Plugins) και εργαλεία

YouTube
Αυτός ο ιστότοπος ενσωματώνει βίντεο του ιστότοπου YouTube. Διαχειριστής είναι η Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Όταν επισκέπτεστε μια από τις ιστοσελίδες μας που ενσωματώνει YouTube, δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές του YouTube. Σε αυτήν τη διαδικασία, ενημερώνεται ο διακομιστής του YouTube για το ποιες σελίδες επισκεφθήκατε.

Επιπλέον, το YouTube μπορεί να αποθηκεύσει διάφορα cookies στη συσκευή σας ή να χρησιμοποιήσει παρόμοιες τεχνολογίες αναγνώρισης (π.χ. αναγνώριση συσκευής). Με αυτόν τον τρόπο, το YouTube μπορεί να λάβει πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες αυτού του ιστότοπου. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για τη συλλογή στατιστικών σχετικά με τα βίντεο, τη βελτίωση της φιλικότητας προς τον χρήστη και την αποτροπή προσπαθειών απάτης. Επιπλέον, τα συλλεγόμενα δεδομένα επεξεργάζονται στο διαφημιστικό δίκτυο της Google.

Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο YouTube, επιτρέπετε στο YouTube να συσχετίζει τη συμπεριφορά σας κατά την περιήγηση απευθείας με το προσωπικό σας προφίλ. Αυτό μπορείτε να το αποτρέψετε, αποσυνδεόμενοι από τον λογαριασμό σας στο YouTube.

Η χρήση του YouTube πραγματοποιείται προς το συμφέρον μιας ελκυστικής παρουσίασης των διαδικτυακών προσφορών μας. Αποτελεί έννομο συμφέρον κατά την έννοια του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR. Εφόσον ζητήθηκε η σχετική συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR και του § 25 παρ. 1 TDDDG. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Περισσότερες πληροφορίες για τον χειρισμό των δεδομένων χρηστών θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων του YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (τοπική φιλοξενία)
Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί για την ομοιόμορφη απεικόνιση γραμματοσειρών τις Google Fonts, που παρέχονται από την Google. Οι Google Fonts είναι εγκατεστημένες τοπικά. Δεν πραγματοποιείται σύνδεση με διακομιστές της Google.

Περισσότερες πληροφορίες για τις Google Fonts θα βρείτε εδώ: https://developers.google.com/fonts/faq και στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. eCommerce και πάροχοι πληρωμών

Επεξεργασία δεδομένων πελατών και συμβάσεων
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα πελατών και δεδομένα σύμβασης για τη θεμελίωση, το περιεχόμενο και τη μεταβολή των συμβατικών μας σχέσεων. Προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (δεδομένα χρήσης) συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο, για να επιτρέψουμε στον χρήστη τη χρήση της υπηρεσίας ή τη χρέωση. Νομική βάση είναι το Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR.

Τα δεδομένα πελατών που συλλέχθηκαν διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης και τη λήξη τυχόν υφιστάμενων νόμιμων περιόδων τήρησης. Οι νόμιμες περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Πάροχοι πληρωμών
Εντάσσουμε στον ιστότοπό μας υπηρεσίες πληρωμών τρίτων εταιρειών. Όταν πραγματοποιείτε αγορά σε εμάς, τα δεδομένα πληρωμής σας (π.χ. όνομα, ποσό πληρωμής, στοιχεία λογαριασμού, αριθμός πιστωτικής κάρτας) επεξεργάζονται από τον πάροχο υπηρεσίας πληρωμών για τον σκοπό επεξεργασίας της πληρωμής. Οι αντίστοιχες συναλλαγές διέπονται από τους όρους σύμβασης και προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων παρόχων. Η χρήση των παρόχων υπηρεσιών πληρωμής βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR (εκτέλεση συμβολαίου) καθώς και στο έννομο συμφέρον μας για μια όσο το δυνατόν πιο αξιόπιστη, άνετη και ασφαλή διαδικασία πληρωμών (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR). Εφόσον ζητηθεί η συγκατάθεσή σας, η επεξεργασία βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Οι πάροχοι πληρωμών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:

PayPal
Πάροχος είναι η PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal 22-24, L-2449 Luxembourg.
Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Λεπτομέρειες: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe
Για πελάτες εντός ΕΕ ο πάροχος είναι η Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ιρλανδία.
Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες: https://stripe.com/de/privacy και https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://stripe.com/de/privacy.

Sofortüberweisung
Πάροχος είναι η Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Γερμανία.
Με τη βοήθεια του «Sofortüberweisung» λαμβάνουμε σε πραγματικό χρόνο επιβεβαίωση πληρωμής από την Sofort GmbH και μπορούμε να ξεκινήσουμε άμεσα την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας. Εάν επιλέξετε τη μέθοδο πληρωμής «Sofortüberweisung», μεταβιβάζετε το PIN και ένα έγκυρο TAN στην Sofort GmbH, με τα οποία συνδέεται στον λογαριασμό e-banking σας. Μετά τη σύνδεση, η Sofort GmbH ελέγχει αυτόματα το υπόλοιπό σας και πραγματοποιεί την πληρωμή σε εμάς με τη βοήθεια του TAN που μας δώσατε. Στη συνέχεια μας αποστέλλει άμεσα μια επιβεβαίωση συναλλαγής. Μετά τη σύνδεση ελέγχονται επίσης αυτόματα οι συναλλαγές σας, το πιστωτικό όριο και η ύπαρξη άλλων λογαριασμών καθώς και τα υπόλοιπά τους.

Εκτός από το PIN και το TAN, μεταβιβάζονται και τα δεδομένα πληρωμής που καταχωρίσατε καθώς και προσωπικά δεδομένα σας στη Sofort GmbH. Πρόκειται για το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση e-mail, την IP διεύθυνση και ενδεχομένως άλλα δεδομένα απαραίτητα για την επεξεργασία πληρωμών. Η μεταβίβαση αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη, ώστε να προσδιοριστεί με ασφάλεια η ταυτότητά σας και να αποτραπεί η απάτη.
Λεπτομέρειες: https://www.klarna.com/sofort/.

American Express
Πάροχος είναι η American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Γερμανία.
Η American Express μπορεί να διαβιβάσει δεδομένα στη μητρική εταιρεία της στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες (Binding Corporate Rules). Λεπτομέρειες: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.
Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard
Πάροχος είναι η Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Βέλγιο.
Η Mastercard μπορεί να διαβιβάσει δεδομένα στη μητρική εταιρεία της στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες της Mastercard. Λεπτομέρειες: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html και https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA
Πάροχος είναι η Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Ηνωμένο Βασίλειο.
Το Ηνωμένο Βασίλειο θεωρείται χώρα με επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο διαθέτει επίπεδο προστασίας δεδομένων αντίστοιχο με εκείνο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η VISA μπορεί να διαβιβάσει δεδομένα στη μητρική εταιρεία της στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Ηχητικές και βιντεοδιασκέψεις

Επεξεργασία δεδομένων
Για την επικοινωνία με τους πελάτες μας χρησιμοποιούμε μεταξύ άλλων και διαδικτυακά εργαλεία τηλεδιασκέψεων και βιντεοδιασκέψεων. Τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε παρατίθενται παρακάτω. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω βιντεοδιάσκεψης ή ηχητικής διάσκεψης μέσω Διαδικτύου, τα προσωπικά σας δεδομένα καταγράφονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς και από τον πάροχο του αντίστοιχου εργαλείου διασκέψεων.

Τα εργαλεία διασκέψεων συλλέγουν όλα τα δεδομένα που παρέχετε/χρησιμοποιείτε για τη χρήση αυτών (διεύθυνση e-mail ή/και αριθμός τηλεφώνου). Επιπλέον, τα εργαλεία διασκέψεων επεξεργάζονται τη διάρκεια της διάσκεψης, την έναρξη και το τέλος (ώρα) συμμετοχής, τον αριθμό συμμετεχόντων και άλλες «πληροφορίες πλαισίου» σχετικά με τη διαδικασία επικοινωνίας (μεταδεδομένα).

Επιπλέον, ο πάροχος του εργαλείου επεξεργάζεται όλα τα τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία της διαδικτυακής επικοινωνίας. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως διευθύνσεις IP, διευθύνσεις MAC, ταυτότητες συσκευών, τύπο συσκευής, τύπο και έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση πελάτη, τύπο κάμερας, μικροφώνου ή ηχείου καθώς και τον τύπο σύνδεσης.

Εφόσον εντός του εργαλείου ανταλλάσσονται, ανεβαίνουν ή με οποιονδήποτε τρόπο παρέχονται περιεχόμενα, αποθηκεύονται επίσης στους διακομιστές των παρόχων εργαλείων. Τα περιεχόμενα αυτά περιλαμβάνουν ιδίως ηχογραφήσεις cloud, συνομιλίες/μηνύματα, ηχητικά μηνύματα, ανεβασμένες φωτογραφίες και βίντεο, αρχεία, πίνακες (whiteboards) και άλλες πληροφορίες που κοινοποιούνται κατά τη χρήση της υπηρεσίας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε πλήρη επιρροή στις διαδικασίες επεξεργασίας των δεδομένων από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται. Οι δυνατότητές μας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την εταιρική πολιτική του εκάστοτε παρόχου. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τα εργαλεία διάσκεψης θα βρείτε στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων εργαλείων, τις οποίες παραθέτουμε κάτω από αυτό το κείμενο.

Σκοπός και νομικές βάσεις
Τα εργαλεία διασκέψεων χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία με υποψήφιους ή υφιστάμενους συμβατικούς εταίρους ή για την προσφορά συγκεκριμένων υπηρεσιών προς τους πελάτες μας (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (β) GDPR). Επιπλέον, η χρήση των εργαλείων εξυπηρετεί την απλοποίηση και επιτάχυνση της επικοινωνίας μαζί μας (έννομο συμφέρον κατά την έννοια του Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) GDPR). Εφόσον ζητηθεί συγκατάθεση, η επεξεργασία βασίζεται στο Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. (α) GDPR. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Διάρκεια αποθήκευσης
Τα δεδομένα που συλλέγουμε άμεσα μέσω των εργαλείων βιντεοδιάσκεψης διαγράφονται από τα συστήματά μας μόλις μας ζητήσετε διαγραφή, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αποθήκευση ή παύσει ο σκοπός αποθήκευσης των δεδομένων (π.χ. μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του αιτήματός σας). Τα αποθηκευμένα cookies παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε. Οι υποχρεωτικές νόμιμες περίοδοι διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Δεν έχουμε καμία επιρροή στη διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων σας που αποθηκεύουν οι πάροχοι των εργαλείων για δικούς τους σκοπούς. Για λεπτομέρειες παρακαλούμε απευθυνθείτε απευθείας στους παρόχους των εργαλείων διάσκεψης.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα εργαλεία διάσκεψης:

Microsoft Teams
Χρησιμοποιούμε το Microsoft Teams. Πάροχος είναι η Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ιρλανδία.
Λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση σύμφωνα με το «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Περισσότερα: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Επεξεργασία σύμβασης
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών (AVV) με τον παραπάνω πάροχο. Πρόκειται για μια συμφωνία που απαιτείται βάσει του δικαίου προστασίας δεδομένων και διασφαλίζει ότι ο πάροχος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τηρώντας το GDPR.